【金融服务】浦发银行全力做好上海两会金融服务保障

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2025年上海两会隆重拉开帷幕。作为根植于上海的金融旗舰企业，浦发银行积极践行“金融为民”使命，以全方位、高质量的金融服务，为“两会”的顺利召开保驾护航。

在“两会”驻地服务点，浦发银行丰富的金融产品、工作人员专业的讲解引来了不少代表委员的驻足。

为做好“两会”服务保障工作，浦发银行提前部署，精心制定金融服务方案。现场驻点的工作人员不仅提供储蓄、贷款、信用卡等传统业务的咨询与办理，还针对代表委员的个性化需求，定制专业解决方案。同时，持续优化线上服务平台，确保客户能够通过手机银行、网上银行等渠道，随时随地办理各类金融业务，实现全方位服务覆盖。

数智赋能，提升金融服务体验

浦发银行积极运用“数智化”手段，提升服务效率和质量。在办理业务过程中，借助移动pad、云柜等模式，为代表委员现场开卡并完成金融账户的开通和激活，实现业务快速办理，减少等待时间。

此外，浦发银行推出金融预约服务，代表委员扫描驻点工作人员的企业微信二维码，即可预约借记卡保号换卡、大额存单、信用贷款等业务。预约后，工作人员将在当日完成处理，确保现场与远程、线上与线下的全面服务保障。

强化科普，提高金融安全意识

岁末年初喜意浓，反诈安全不放松。针对岁末年初电信诈骗高发态势，浦发银行不断织密防线，积极开展金融知识普及活动。

通过在驻地服务点设置金融知识展板、发放宣传资料、现场讲解等方式，向代表委员普及“虚假网络投资理财诈骗”“冒充电商物流客服类诈骗”等常见诈骗手段及防范方法，提醒代表委员注意用卡安全，增强风险防范意识。同时，浦发银行还依托智能反洗钱、反欺诈系统，全力守护市民钱袋子。

未来，浦发银行将继续加大金融创新力度， 提升金融服务质效，为上海市的经济社会发展和人民生活改善提供更加优质、高效、全面的金融支持，为上海“五个中心”建设贡献更大的力量。