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界面新闻记者 | 陈靖
界面新闻从多家券商处获悉，中国证券业协会日前组织各券商报送移动应用软件（APP）相关信息。
依据要求，券商需精准报送2024年9-11月APP平均月度活跃人数，针对月活超100万/500万人的APP重点上报。同时，还要求上报APP是否通过行业检测认证、备案登记情况、运行状况。此外，券商还需要上报2022年以来是否曾受到证监会或其他相关部委关于APP违规问题的通报。
上述信息的报送日期不晚于2024年12月2日。
中证协提出，此次要求全行业上报，是根据证监会《关于做好证券期货经营机构移动应用软件备案工作的通知》的精神要求，强化APP规范管理，挖掘证券行业APP风险特征。
“券商APP活跃度反映了投资者对这些APP的使用频率和参与度，这对于监管部门和券商本身都具有重要意义”。有从业人士告诉界面新闻，“随着证券市场数字化的快速发展，移动应用程序（APP）已成为投资者进行交易、获取信息和服务体验的主要平台。确保这些APP的安全性和合规性对于保护投资者权益和维护市场稳定至关重要。准确识别和评估APP的风险状况，有助于监管机构实施更有效的监管措施，防止违规行为的发生，并确保信息的安全和交易的有序进行。”
2024年9-11月，A股市场的波动性显著，证券APP的活跃度与市场走势紧密相关。
在9月市场表现较为低迷，APP的用户增长缓慢，部分功能的使用频率下降。然而，自“924”行情启动，股市交易热情显著升温，市场行情随之上涨，多重因素促进了券商APP活跃度增长。
进入10月，市场出现爆发性增长，APP的月活跃用户数大幅增加，功能使用也更加深入和广泛。据易观千帆数据，10月份证券服务应用APP的活跃用户数达到1.84亿，环比增长15.75%，日均活跃用户数也达到6411.04万，环比增长14.41%。
易观千帆数据显示，华泰证券的涨乐财富通APP和国泰君安的君弘APP等千万级活跃用户数的券商APP引领市场，众多券商APP的月活跃用户数也突破了百万和五百万的关键门槛。同时，10月份排名前20的券商APP的月活跃用户数超过160万，而9月份则超过130万，显示出活跃度的显著提升。
11月，A股市场出现震荡和分化，APP的活跃度根据用户的投资风格和持仓结构出现分化。研究资讯和智能投顾等功能模块根据用户的偏好而差异化地活跃，整体活跃度在高位震荡中优化结构，反映了市场行情对APP使用行为的深刻影响。APP已经成为投资者了解市场、参与交易和获取服务的关键工具。
“眼瞅着涨买不进去，急死人了”。行情火爆之时，券商APP宕机时有发生，最主要原因是由于券商APP的服务器可能会因为处理大量请求而出现卡顿、崩溃等问题。
10月8日10时左右，A股火爆的交易量让多家券商APP出现系统报错、宕机卡顿等情况。中信证券、平安证券、湘财证券等APP均出现宕机报错问题。
有券商IT人士表示，这主要是由于交易量骤增，且新开户数量增幅明显导致。部分券商会采取应急措施进行流量的控制，确保交易能正常进行。截至发稿时，多家券商APP仍未恢复正常操作。
此前，类似事件也时有发生。例如，2023年3月21日，东方财富证券技术系统发生故障，导致部分客户登录交易系统缓慢，被监管机构点名。
上述从业人士继续解释，“为了应对可能出现的交易高峰，业内普遍对核心交易系统、网络线路以及硬件设备进行了全面的容量评估。快速启动扩容计划，实现基础资源、网络及应用节点的全方位扩容，2倍以上并非少见。但面对罕见的交易量，券商APP依然有些不堪重负。”
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